ご依頼のながれ
お問い合わせから
作業完了までのながれ
各サービスの利用を検討しているお客様がスムーズに依頼できるよう、初めのご連絡から実際のクリーニング、そして完了までの一連のステップをわかりやすく丁寧にご案内しています。初めての方でも手続きに迷うことなく、安心して当日を迎えていただける体制を整えました。エアコンクリーニング等、各段階でどのようなやり取りを行うのかを具体的にご説明いたします。
まずは電話やメールでの
気軽なご相談
エアコンの汚れやにおいが気になる際には、まずはお電話またはメールよりご連絡ください。機種のタイプや台数、ご希望の日程などを簡単にお伺いし、状況に合わせたご案内を行います。日中は作業に出ていることが多いため、メールでのご連絡であれば24時間いつでも受け付けており便利です。お客様からのご相談を心よりお待ちしており、些細な疑問点についても丁寧にお答えいたします。
状況確認のために行う
事前の現地調査
設置状況が特殊な場合や、まとめて複数台のご依頼で電話だけでは判断が難しいケースなどでは、実際に現地へ伺って状態を確認することがあります。正確な状況を把握することで、作業当日に予期せぬ事態が起きるのを未然に防ぎ、スムーズに進行させるための大切な工程です。適切なプランをご提案するため、現場の環境や機種の型番などを詳細にチェックし、安全な施工につなげます。
作業前に提示する
明確な見積もり金額
現地調査やヒアリングの内容に基づき、作業にかかる費用を算出して提示しています。汚れ具合による追加料金の有無や、駐車料金などについても事前にご説明し、お客様にご納得いただいた上で契約となります。明確かつ丁寧な取引を心がけておりますので、費用面での心配事があれば気軽にご相談ください。不明瞭な請求は行わず、初めにお伝えした金額でサービスをご提供いたします。
周囲を汚さないよう配慮した
洗浄作業
予約日時にスタッフが訪問し、クリーニングを開始いたします。まずは周辺の家具や床に水や汚れが飛び散らないよう、ビニールシート等で厳重に養生を行います。準備が整い次第、本体を分解して高圧洗浄機で内部の汚れを洗い流します。大きな音が出る作業の際は事前にお声がけする等、配慮を忘れません。大切な空間をお借りしているという意識を持ち、一つひとつの工程を進めていきます。
仕上がりを確認してからの
代金支払い
全ての洗浄作業が終わりましたら、お客様立会いのもとで試運転を行い、正常に動作するかどうかを確認いたします。また、汚れが落ちているか等の仕上がりを確認した後、問題がなければ代金をお支払いいただきます。万が一、後日に不具合等を感じた場合も対応が可能です。信頼していただけるサービスを目指し、最後まで責任を持って業務を遂行いたしますので、お気軽にご相談ください。